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黔西南州市场监管系统2024年为消费者挽回经济损失422.7万元
劬劳之恩网2025-07-10 20:50:02【热点】9人已围观
简介日前,笔者从黔西南州消费者权益保护工作联席会议暨2024年“激发消费活力”座谈会获悉,2024年黔西南州市场监管局通过全国12315投诉举报平台和中消协智慧315平台,共接到投
日前,黔西笔者从黔西南州消费者权益保护工作联席会议暨2024年“激发消费活力”座谈会获悉,南州年2024年黔西南州市场监管局通过全国12315投诉举报平台和中消协智慧315平台,市场失万共接到投诉、监管济损举报、系统消费咨询15787件,回经投诉举报按时办结率100%,黔西为消费者挽回经济损失422.7万元。南州年
2024年,市场失万全州市场监管系统坚持以人民为中心的监管济损理念,高度重视消费投诉举报工作,系统消费积极履行市场监管职责,回经高效处理各类消费诉求,黔西积极维护消费者合法权益,南州年不断优化消费环境,市场失万提振消费信心,真正维护好最广大人民群众的根本利益。
会上,州市场监管局负责同志通报了2024年度消费投诉举报工作情况及2024年度消费者权益保护典型案例。部分州消费者权益保护工作联席会议单位,行业协会、企业代表围绕“共筑满意消费”年主题,共话企业存在的问题和困难,并结合自身实际情况,为市场监督工作提出了建议。大家纷纷表示,将积极履行社会责任,与相关部门携手合作,共同营造公平、透明、安全、放心的良好消费环境,为黔西南州经济社会高质量发展注入强劲动力。
下一步,州市场监管局将多方发力,大力开展消费教育宣传,共筑满意消费。通过联合黔西南电视台录制“共筑满意消费3·15在行动”特别节目、开展“3·15”消费维权知识有奖问答活动、集中销毁假冒伪劣产品等活动,开展重点领域消费监督,持续提升消费者满意度,打造纠纷化解工作品牌,完善黔西南消费维权共治格局。同时,加强市场监管,严查违法行为,提高违法成本,保护消费者权益。进一步提升消费者法律意识,引导理性维权,积极处理投诉举报,营造安全放心的消费环境。
来源:黔西南日报 作者:龙君昊
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